製造業DX読了 約4

受注図面AI-OCR自動取込で注文書突合を効率化

AAnomaly編集部
目次

取引先から届いた注文書と、設計部門が管理する図面ファイルを並べて開き、品番と数量、納期を一つずつ目で確認していく——そんな受注確認作業に、1日の多くの時間を費やしている担当者は少なくありません。


注文書と図面を並べて目視突合する担当者の一日

製造業の受注業務では、取引先ごとに注文書の様式がまったく異なります。あるメーカーはExcelの発注シート、別の取引先はFAXで届く紙の注文書、また別の会社はPDF化された発注書というように、フォーマットが統一されていないケースがほとんどです。

そのため受注担当者は、注文書に書かれた図面番号・品番・数量・納期を確認しながら、対応する図面ファイルを1件ずつ開いて照合するという作業を繰り返します。この工程は単純に見えて、実は設計以外の業務に多くの時間が費やされているとされており、決して軽視できない負担になっています。

突合漏れが招く仕様違いの手戻り

取引先ごとに表記ルールが異なる型番(全角・半角、ハイフンの有無など)を人手で読み替えながら照合するため、確認漏れが発生しやすい構造になっています。

この確認漏れが仕様違いの製造に直結し、後工程での手戻りやクレーム対応につながるケースが少なくありません。


Before:Excelと紙の突合作業が抱える実態

1
注文書の内容をExcelや紙の注文控えへ手入力

図面番号・品番・数量・納期といった項目を、注文書を見ながら手作業で転記します。取引先の数だけ様式のパターンがあり、担当者の経験と勘に頼った確認作業になりがちです。

2
図面ファイルを1件ずつ開いて目視照合

転記した内容をもとに、対応する図面ファイルを探し出して開き、品番や仕様が一致しているかを目で確認します。図面の枚数が多い受注では、この確認だけで半日以上かかることもあります。

3
差異があっても気づかず受注確定してしまう

表記ゆれや似た型番の見間違いにより、差異があるまま受注確定してしまうケースが発生します。仕様違いが製造工程まで進んでから発覚すると、手戻りのコストは一気に大きくなります。

この注文書、前回と型番の表記が微妙に違うけれど、同じ製品を指しているのか?
この図面番号、注文書に書かれた品番と本当に一致しているのか?

AI-OCRで何が変わるか:After(業務アプリ画面での照合フロー)

AI-OCR(画像や紙の文字情報をAIが認識してテキストデータに変換する技術)と、生成AI(文脈を理解して意味づけを行うAI)を組み合わせることで、注文書と図面画像の両方をシステムが自動的に読み取り、項目ごとに突合できるようになります。

受注一覧画面を開くと、各受注案件ごとに注文書のサムネイルと図面のサムネイルが並んで表示されます。品番・数量・納期・図面番号の各項目のうち、注文書と図面の内容が一致している項目はグレーアウトされ、不一致の項目だけが赤字でハイライトされる設計です。担当者は全項目を目視で確認する必要がなくなり、差異が出た項目だけを確認すればよくなります。

画面遷移のイメージ

「受注一覧」画面 → 案件を選択 →「突合結果確認」画面 → 不一致項目を修正 →「受注確定」ボタンを押下 → 確定内容が「受注確定リスト.csv」として出力される、という流れになります。

担当者の役割は「ゼロから全項目を確認する」作業から、「AIが読み取った結果のうち、差異がある箇所だけを確認・修正する」作業へと転換します。これにより、突合という工程そのものが1本減るのではなく、確認の対象範囲が絞り込まれることで、実質的な作業負荷が下がります。


導入前に整えるべきデータ

AI-OCRによる自動突合の精度を高めるには、導入前の準備が欠かせません。

1
取引先ごとの注文書フォーマットの傾向整理

どの取引先がどのような様式で注文書を送ってくるのか、事前に傾向を整理しておくことで、AIの読み取り精度を高める設定がしやすくなります。

2
型番表記ゆれの名寄せルール策定

全角・半角の違いやハイフンの有無など、表記ゆれのパターンを洗い出し、同一の型番として扱うための名寄せルールを事前に定めておく必要があります。

こうした事前準備の考え方や、AI-OCRを使った受注図面の自動取込の具体的な仕組みについては、関連記事「受注図面のAI-OCR自動取込で転記・確認工程を減らす仕組み」で詳しく解説しています。


効果測定の視点

AI-OCRによる自動突合の効果は、単純な作業時間の短縮だけで測るものではありません。突合作業にかかる工程数の変化、受注確定までのリードタイムの変化、そして仕様違い起因の手戻り件数の変化という3つの観点で継続的にモニタリングすることが重要です。

公開されている調査では、AI-OCRと生成AIを組み合わせた入力業務において、入力時間を大幅に削減できたとされており、こうした外部の実績値を参考にしながら、自社の運用でどこまで工程が簡素化できるかを検証していく姿勢が求められます。


まとめ

  • 要点1:受注図面と注文書の目視突合は、AI-OCRによる自動読み取りと自動照合によって、確認範囲を差異のある項目だけに絞り込める
  • 要点2:受注一覧画面での不一致項目ハイライト表示や、受注確定リストの自動出力など、業務アプリの具体的な画面設計が現場の負担軽減の鍵になる
  • 要点3:導入前には取引先ごとの様式整理と型番の名寄せルール策定が不可欠であり、効果測定は工程数やリードタイム、手戻り件数の変化で捉えることが重要

本記事はAIを活用して作成しています。内容についての責任は当社が負います。AI活用ポリシー